Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане, възстановяване и общи условия

Последна актуализация: 25.03.2026

 

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящите условия уреждат покупката, доставката и връщането на продукти, предлагани чрез този онлайн магазин.

Продуктите включват:

  • физически продукт (печатна книга)

  • дигитални продукти (PDF ръководства, шаблони, чеклисти)

С извършване на поръчка клиентът се съгласява с настоящите условия.

 

 

ДОСТАВКА

  • Доставката се извършва чрез куриер до адрес или офис

  • Срок за доставка: 1–3 работни дни

  • Доставката на печатната книга е безплатна

Дигиталните продукти се предоставят:

  • чрез линк за изтегляне

  • или по имейл след потвърждение на поръчката

 

 

ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ (ФИЗИЧЕСКИ ПРОДУКТ)

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупената печатна книга в срок от 14 дни от получаването.

Условия:

  • продуктът трябва да е в добър търговски вид

  • да няма следи от употреба, замърсяване или повреда

Разходи:

  • разходите за връщане са за сметка на клиента

 

 

ДИГИТАЛНИ ПРОДУКТИ (PDF)

Съгласно приложимото законодателство, дигиталните продукти:

НЕ подлежат на връщане или възстановяване, след като са предоставени за достъп или изтегляне.

С извършване на покупката клиентът:

  • се съгласява да получи дигиталното съдържание незабавно

  • потвърждава, че губи правото си на отказ след предоставянето му

 

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

При одобрено връщане:

  • възстановява се стойността на печатната книга

  • сумата за дигиталните продукти не се възстановява

Възстановяването се извършва:

  • по същия метод на плащане

  • в срок до 14 дни след получаване на върнатия продукт

 

 

ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА

Клиентът има право да откаже поръчката преди нейното изпращане.

След изпращане:

  • важат условията за връщане, описани по-горе

 

 

АВТОРСКИ ПРАВА

Всички дигитални материали (PDF файлове, ръководства, шаблони):

  • са защитени от авторско право

  • са предназначени само за лично ползване

Забранено е:

  • разпространение

  • копиране

  • препродажба

  • споделяне с трети лица

 

 

КОНТАКТ

За въпроси, връщания или съдействие:

Имейл: contact@hk-staging.bg

 

 

ОТГОВОРНОСТ

Продуктите имат образователен и информативен характер.
Резултатите зависят от индивидуалното приложение на предоставената информация.

 

 

ПРОМЕНИ

Запазваме правото да актуализираме настоящите условия по всяко време.
Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.

 

 

Благодарим ви за доверието!